Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung aller von GoAILearnPro angebotenen KI-Bildungsdienstleistungen und beschreiben die Rechte und Pflichten zwischen Lernenden und unserem professionellen Bildungsservice. Durch die Nutzung unserer Dienste, die Anmeldung für KI-Kurse oder die Inanspruchnahme unserer Expertise erkennt der Lernende diese Bedingungen vollständig an und akzeptiert sie.

2. Dienstleistungsbereitstellung und Engagement

  1. Die Inanspruchnahme unserer KI-Bildungsdienstleistungen erfordert eine vorherige Beratung und schriftliche Bestätigung.
  2. Bestimmte Profi- oder Masterkurs-Dienste können die Erstellung eines Lernerprofils und Dokumentation von Präferenzen erfordern.
  3. KI-Lerninformationen, Lernstrategien und Zugangsdaten sind streng vertraulich und nur für den persönlichen Gebrauch des Lernenden bestimmt.
  4. Die endgültige Entscheidung über die Umsetzung von Lernstrategien liegt beim Lernenden, der die Verantwortung für seine Entscheidungen innerhalb unserer Empfehlungen übernimmt.

3. Dienstleistungsverträge und Kündigung

  1. Die Dienstleistungsdauer hängt vom gewählten KI-Bildungspaket ab und ist im jeweiligen Dienstleistungsvertrag spezifiziert.
  2. Die Kündigung von Grundkurs-Dienstleistungen ist ohne Vertragsstrafe bis zu 14 Tagen nach der ersten Beratung möglich, vorausgesetzt, es hat keine spezifische Analysearbeit oder Terminplanung stattgefunden.
  3. Für Profi- und Masterkurs-Pakete, die über die anfängliche Beratungsphase hinausgehen, gelten Kündigungsgebühren gemäß dem Dienstleistungsvertrag.
  4. Das Versagen, geplante Termine ohne vorherige Benachrichtigung wahrzunehmen, berechtigt den Lernenden nicht zu einer Rückerstattung der Dienstleistungsgebühren.

4. Zahlungsbedingungen

  1. Dienstleistungsgebühren sind gemäß dem im Dienstleistungsvertrag festgelegten Zahlungsplan zu zahlen.
  2. Für umfangreichere Bildungsprojekte kann eine Anzahlungsstruktur mit Meilenstein-Zahlungen angeboten werden.
  3. Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und unterliegen den geltenden Steuern.
  4. Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Kanäle abgewickelt, wobei detaillierte Quittungen für alle Transaktionen ausgestellt werden.

5. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

  1. Da GoAILearnPro professionelle KI-Bildungsdienstleistungen und keine Produkte anbietet, bezieht sich unsere Erstattungsrichtlinie auf Dienstleistungsqualität und Gebührenstrukturen. Lernende, die unser Grundkurs-Paket gebucht haben und die Dienstleistungen innerhalb von 72 Stunden nach Vertragsunterzeichnung beenden möchten, erhalten eine vollständige Rückerstattung, falls keine wesentliche Arbeit begonnen hat. Nach diesem Zeitraum oder wenn bereits wesentliche Arbeit geleistet wurde (einschließlich, aber nicht beschränkt auf KI-Analyse, Vorbereitungsarbeit oder Kommunikation mit Stakeholdern), sind Gebühren nicht erstattungsfähig, aber Dienstleistungen können an die Erwartungen der Lernenden angepasst werden.
  2. Für Profi- und Masterkurs-Bildungspakete ist die anfängliche Beratungsgebühr unter keinen Umständen erstattungsfähig, da sie wertvolle professionelle Zeit und bereits bereitgestellte KI-Expertise darstellt. Die verbleibende Paketgebührenstruktur folgt einer proportionalen Erstattungsrichtlinie basierend auf dokumentierten Dienstleistungsmeilensteinen zum Zeitpunkt der Kündigungsanfrage.
  3. Alle Erstattungsanfragen müssen schriftlich an info@goailearnpro.com eingereicht werden und werden innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
  4. Diese Erstattungsrichtlinie gilt nicht für Drittanbieterkosten, die während des Bildungsprozesses anfallen (z.B. Software-Lizenzen, Verwaltungsgebühren), die zu tatsächlichen Kosten an den Lernenden weitergegeben werden.
  5. Erstattungsrichtlinie für spezialisierte KI-Bildungsdienstleistungen: Für Dienstleistungen, die angepasste Lernmaterialien und spezifische KI-Bildungsdienstleistungen umfassen, bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit den gelieferten Lernmaterialien nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine Überarbeitung zu beantragen. Nach zwei Überarbeitungen und anhaltender Unzufriedenheit können Sie eine Teilerstattung unter Berücksichtigung der bereits bereitgestellten Bildungsdienstleistungen und Arbeitsleistung beantragen. Wir bemühen uns immer, eine für beide Parteien zufriedenstellende Lösung zu finden und die höchste Qualität in unseren KI-Bildungsdienstleistungen zu gewährleisten.

6. Lernerverhalten und Verantwortlichkeiten

  1. Gegenseitiger Respekt und professionelle Kommunikation sind Grundprinzipien während des gesamten Bildungsprozesses.
  2. Von Lernenden wird erwartet, dass sie genaue Informationen über ihre Lernbedürfnisse, Präferenzen und Kompetenzparameter bereitstellen.
  3. Rechtzeitiges Feedback zu Lernstrategien und Empfehlungen ist wesentlich, um einen effizienten Bildungsprozess zu gewährleisten.
  4. GoAILearnPro behält sich das Recht vor, Dienstleistungen ohne Rückerstattung zu beenden, wenn das Verhalten der Lernenden den Bildungsprozess behindert oder ethische Standards verletzt.

7. Dienstleistungsergebnisse und Garantien

  1. Obwohl wir höchste Sorgfaltsstandards einhalten, liegt die endgültige Verantwortung für Lernentscheidungen beim Lernenden.
  2. Unser Service garantiert gründliches KI-Wissen und Zugang zu unserem exklusiven Partnernetzwerk, kann aber die Verfügbarkeit bestimmter spezialisierter KI-Lösungen innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens nicht garantieren.
  3. KI-Analysen und Bewertungen werden mit professioneller Sorgfalt durchgeführt, stellen aber keine Garantie für zukünftige technologische Ergebnisse dar.
  4. Wir bemühen uns, außergewöhnlichen Service und Wert zu bieten, können aber keine spezifischen Kompetenzverbesserungen oder zukünftige technologische Entwicklungen garantieren.

8. Haftung und Gewährleistung

  1. GoAILearnPro übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus Lernerentscheidungen nach unseren Bildungsdienstleistungen entstehen.
  2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
  3. Die Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen wird mit größter Sorgfalt aufrechterhalten; vorübergehende Störungen aufgrund technischer oder regulatorischer Umstände können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
  4. Es wird keine Garantie für die Genauigkeit von technologischen Prognosen oder Bewertungen gegeben, da KI-Umgebungen Veränderungen unterliegen.

9. Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit

  1. Alle Bildungsberichte, Analysen und proprietäre Methoden bleiben das geistige Eigentum von GoAILearnPro und dürfen nur von Lernenden für persönliche Lernentscheidungen verwendet werden.
  2. Die Verteilung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung unserer Forschungsmaterialien ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
  3. Lernerinformationen und Lernpräferenzen werden mit strengster Vertraulichkeit gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.

10. Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  2. Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.