Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

Bei GoAILearnPro ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten unsere oberste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt detailliert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere KI-Bildungsdienstleistungen nutzen, und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen.

Alle Datenverarbeitungsvorgänge werden in strikter Übereinstimmung mit den schweizerischen Datenschutzgesetzen, einschließlich des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) durchgeführt.

2. Datensammlung

Wir sammeln personenbezogene Daten in folgenden Kontexten:

  • Bei der Buchung unserer KI-Bildungsdienstleistungen
  • Während der ersten Bildungsberatung und Analyse Ihrer Lernbedürfnisse
  • Bei der Terminplanung und Bearbeitung von Anfragen
  • Während der Kommunikation mit unseren KI-Experten

Die gesammelten Informationen können umfassen:

  • Persönliche Identifikations- und Kontaktdaten
  • KI-Lerninformationen und Kompetenzbeurteilungsdaten
  • Präferenzen und Anforderungen bezüglich Bildungsdienstleistungen
  • Dokumentation von Lernmaterialien für Analysezwecke
  • Feedback zu unseren Dienstleistungen

3. Verwendung der Informationen

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Bereitstellung und Personalisierung unserer Bildungsdienstleistungen
  • Entwicklung maßgeschneiderter Lernstrategien für Ihre individuellen Bedürfnisse
  • Bearbeitung von Zahlungstransaktionen und Rechnungsstellung
  • Koordination von Terminen und Service-Erinnerungen
  • Gewährleistung des reibungslosen technischen Betriebs unserer Dienste
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit unseren Bildungsdienstleistungen

Unsere Datenverarbeitung folgt immer den Grundsätzen der Datenminimierung und Zweckbindung.

4. Datensicherheit

Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, implementieren wir modernste Sicherheitsmaßnahmen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden.

Für unsere Lernmanagementsysteme und Kommunikationsplattformen verwenden wir Verschlüsselungstechnologien und Zugangskontrollen, die den hohen Sicherheitsstandards der Bildungsbranche entsprechen.

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter:

  • An ausgewählte Partner, die für die Erfüllung Ihrer Bildungsdienstleistungsanforderungen wesentlich sind
  • An vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister für die Transaktionsabwicklung
  • An externe Dienstleister für spezialisierte KI-Bildungsdienstleistungen (mit Ihrer Zustimmung)
  • An Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben oder von Aufsichtsbehörden angefordert

Alle Dienstleister und Partner, die möglicherweise Zugang zu Ihren Informationen haben, sind vertraglich zu strengster Vertraulichkeit und Datenschutzstandards verpflichtet.

6. Digitale Technologien

Um eine optimale Lernerfahrung zu bieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, verwenden wir verschiedene digitale Technologien.

Dazu gehören:

  • Sitzungs-Cookies: Für Website-Funktionalität und Sicherheit
  • Präferenz-Cookies: Für die Speicherung Ihrer Einstellungen und Entscheidungen
  • Analyse-Tools: Für anonyme Bewertung der Dienstleistungsnutzung und Verbesserung

Sie behalten die Kontrolle über diese Technologien und können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Management-System anpassen.

7. Ihre Rechte

Als unser Lernender haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Transparenz: Vollständige Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
  • Berichtigung: Korrektur unvollständiger oder falscher Informationen in Ihrem Lernerprofil
  • Löschung: Entfernung Ihrer Daten nach Abschluss der Dienstleistung oder auf Anfrage
  • Einschränkung: Begrenzung der Datenverarbeitung für bestimmte Zwecke
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Informationen in einem strukturierten Format
  • Widerspruch: Recht, bestimmten Datenverwendungen für Marketing oder Profiling zu widersprechen

Für Anfragen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@goailearnpro.com.

8. DSGVO-Konformität

Obwohl GoAILearnPro in der Schweiz ansässig ist, halten wir uns an die Grundsätze der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um optimalen Schutz für unsere internationalen Lernenden zu gewährleisten:

  • Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf einer rechtlichen Grundlage, basierend auf Ihrer Einwilligung, Vertragserfüllung oder berechtigtem Interesse.
  • Zweckbindung: Ihre Informationen werden ausschließlich für die angegebenen Zwecke der Bildungs- und Lerndienstleistungen verwendet und nicht missbraucht.
  • Datenminimierung: Wir sammeln nur Informationen, die für unsere Bildungsdienstleistungen notwendig sind.
  • Richtigkeit: Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Informationen zu führen, mit Möglichkeiten zur Korrektur.
  • Speicherbegrenzung: Lernerdaten werden nur für die zur Dienstleistungserbringung notwendige Dauer plus gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen gespeichert.
  • Integrität und Vertraulichkeit: Strenge Sicherheitsmaßnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff.

Als schweizerischer Premium-Bildungsdienstleister kombinieren wir strenge schweizerische Datenschutzstandards mit DSGVO-Anforderungen, um den höchstmöglichen Datenschutzstandard für unsere Lernenden zu gewährleisten.

9. Aktualisierungen

Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft und an aktuelle technologische Entwicklungen und rechtliche Anforderungen angepasst. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.